Na Casa Integrada, trabalhamos para que seus produtos de casa inteligente cheguem até você com a máxima eficiência e segurança. Nossa política de entrega foi desenvolvida para garantir transparência e clareza em todo o processo.
1. Regiões Atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional. Não importa onde você esteja no Brasil, a Casa Integrada levará a inovação da casa inteligente até a sua porta.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Você poderá visualizar o prazo estimado para sua região diretamente no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido. É importante ressaltar que o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.
3. Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da sua entrega. Poderá verificar o status do seu pedido diretamente em nosso site ou no site da transportadora/Correios responsável. Manteremos você informado sobre qualquer atualização relevante.
4. Problemas com a Entrega
Caso ocorram atrasos inesperados ou extravios durante o transporte, nossa equipe de atendimento estará pronta para auxiliar. Monitoramos de perto todas as entregas e, em situações de extravio comprovado, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago, conforme sua preferência. É fundamental que o cliente preencha corretamente os dados de endereço para evitar problemas na entrega; o reenvio por erro no preenchimento dos dados será de responsabilidade do cliente.
Na Casa Integrada, sua comodidade é nossa prioridade. Conte com nosso compromisso para uma entrega eficiente e segura dos seus produtos de casa inteligente.